سوالات خود ارزیابی

سوالات خود ارزیابی یکی از ابزارهای قدرتمند برای تحلیل و بهبود عملکرد شخصی و حرفه‌ای افراد است. این سوالات به شما کمک می‌کنند تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کرده و برای رشد و توسعه فردی برنامه‌ریزی کنید. با طرح سوالاتی هدفمند، می‌توانید درباره اهداف، دستاوردها و حتی چالش‌هایی که در مسیر خود با آن مواجه شده‌اید، تفکر کنید. سوالات خود ارزیابی می‌توانند در قالب پرسشنامه آنلاین در حوزه‌های مختلفی مانند شغلی، تحصیلی، یا حتی روابط شخصی به کار گرفته شوند و دیدگاه واضح‌تری نسبت به مسیر پیش‌رو ارائه دهند.

خود ارزیابی چیست؟

خود ارزیابی فرایندی است که در آن فرد به تحلیل، ارزیابی و بررسی عملکرد خود در جنبه‌های مختلف زندگی می‌پردازد. این فرایند می‌تواند در حوزه‌های شخصی، تحصیلی، شغلی و اجتماعی صورت گیرد و هدف آن شناسایی نقاط قوت، ضعف‌ها و فرصت‌های بهبود است. خود ارزیابی نه تنها به افراد کمک می‌کند تا درک بهتری از خود داشته باشند، بلکه به آن‌ها این امکان را می‌دهد تا برنامه‌های مؤثری برای بهبود و توسعه مهارت‌ها و توانمندی‌هایشان طراحی کنند.

خود ارزیابی از طریق پرسیدن سوالاتی خاص و هدفمند انجام می‌شود. این سوالات می‌توانند به جنبه‌های مختلفی از زندگی فرد اشاره داشته باشند، از جمله:

  • آیا به اهدافی که تعیین کرده‌ام نزدیک شده‌ام؟
  • چه موانعی در مسیر پیشرفت من وجود دارد؟
  • چگونه می‌توانم عملکرد خود را ارتقا دهم؟

این رویکرد به افراد این فرصت را می‌دهد تا با دیدگاهی شفاف‌تر و واقعی‌تر به مسیر زندگی خود نگاه کنند و تغییرات لازم را اعمال کنند.

خودارزیابی دانش آموزان

خود ارزیابی در حوزه آموزش از اهمیت بالایی برخوردار است، زیرا دانش‌آموزان را قادر می‌سازد تا عملکرد تحصیلی خود را بهتر درک کنند. این فرایند باعث می‌شود دانش‌آموزان نقش فعال‌تری در یادگیری خود ایفا کنند و به جای اتکا به ارزیابی‌های معلم، خودشان نقاط قوت و ضعف آن را شناسایی کنند.

چگونه دانش‌آموزان باید خود را ارزیابی کنند؟

برای انجام خود ارزیابی، دانش‌آموزان می‌توانند از روش‌های زیر استفاده کنند:

  • ارزیابی عملکرد در تکالیف: دانش‌آموزان می‌توانند بعد از انجام تکالیف خود، عملکردشان را با معیارهای مشخص مقایسه کنند و ببینند کجاها نیاز به بهبود دارند.
  • تهیه گزارش شخصی: نوشتن گزارشی که در آن به توصیف عملکرد خود بپردازند می‌تواند به شفاف‌تر شدن نقاط ضعف و قوت کمک کند.
  • استفاده از چک لیست: طراحی چک لیستی از مهارت‌ها و مفاهیمی که باید یاد بگیرند و بررسی دوره‌ای آن.

نقش معلمان در تشویق خود ارزیابی

معلمان می‌توانند با ارائه ابزارها و منابع مناسب، دانش‌آموزان را به خود ارزیابی تشویق کنند. برای مثال، طراحی سوالاتی که دانش‌آموزان را به تفکر درباره عملکردشان وادار کند، یا ارائه بازخورد سازنده پس از ارزیابی، می‌تواند تاثیر مثبتی در این فرایند داشته باشد.

خود ارزیابی فردی

در زندگی شخصی، خود ارزیابی به افراد کمک می‌کند تا به درک عمیق‌تری از احساسات، اهداف و تصمیمات خود برسند. برای این منظور، می‌توان سوالاتی مانند موارد زیر را مطرح کرد:

  • آیا در روابط شخصی‌ام موفق بوده‌ام؟
  • چه تغییراتی می‌توانم در سبک زندگی خود ایجاد کنم؟
  • آیا توانسته‌ام تعادل میان کار و زندگی شخصی را حفظ کنم؟

خود ارزیابی در حوزه شغلی

خود ارزیابی در حوزه شغلی نیز بسیار حیاتی است. این فرایند به افراد کمک می‌کند تا عملکرد خود را در محیط کار تحلیل کنند و بهبودهای لازم را اعمال کنند. برای مثال، می‌توان سوالاتی مانند:

  • آیا مهارت‌های لازم برای پیشرفت در شغلم را دارم؟
  • آیا به اهداف حرفه‌ای‌ام نزدیک شده‌ام؟
  • چه موانعی در مسیر شغلی من وجود دارد؟

را بررسی کرد. این سوالات به شناسایی فرصت‌های بهبود و تعیین برنامه‌های توسعه فردی کمک می‌کنند.

ابزارهای خود ارزیابی فردی

برای انجام خود ارزیابی، می‌توان از ابزارهای متنوعی استفاده کرد:

  • نوشتن در دفترچه یادداشت: روزانه درباره عملکرد و احساسات خود بنویسید.
  • استفاده از آزمون‌های شخصیت‌شناسی: ابزارهایی مانند MBTI یا تست دیسک می‌توانند دیدگاه‌های جدیدی درباره خودتان به شما ارائه دهند.
  • گفتگو با مربیان یا مشاوران: این افراد می‌توانند بازخورد مفیدی درباره نقاط ضعف و قوت شما ارائه دهند.

اهمیت خود ارزیابی

یکی از مهم‌ترین مزایای خود ارزیابی، افزایش خودآگاهی است. این فرایند به افراد کمک می‌کند تا از رفتارها، تصمیمات و الگوهای ذهنی خود آگاه شوند. با این آگاهی، فرد می‌تواند تصمیمات بهتری بگیرد و زندگی پربارتری داشته باشد.

بهبود عملکرد

خود ارزیابی به افراد امکان می‌دهد تا عملکرد خود را در زمینه‌های مختلف تحلیل کنند و راهکارهایی برای بهبود آن بیابند. برای مثال، دانش‌آموزی که متوجه می‌شود در یک درس خاص ضعف دارد، می‌تواند برنامه‌ریزی مناسبی برای یادگیری بهتر آن درس انجام دهد.

ایجاد انگیزه برای رشد

وقتی افراد نقاط ضعف خود را شناسایی می‌کنند، انگیزه بیشتری برای بهبود و پیشرفت پیدا می‌کنند. خود ارزیابی به آن‌ها کمک می‌کند تا هدف‌گذاری کنند و در مسیر رسیدن به اهدافشان تلاش کنند.

کمک به تصمیم‌گیری بهتر

با خود ارزیابی، افراد می‌توانند تصمیم‌گیری‌های آگاهانه‌تری داشته باشند. به جای اتکا به قضاوت دیگران، فرد می‌تواند بر اساس درک واقعی از خود و موقعیت‌هایش تصمیم بگیرد.

سؤالات ضروری برای ارزیابی خودکار کارمندان: تشویق به مالکیت و رشد

ما 90 سؤال برای ارزیابی خودکار کارکنان و مدیران گردآوری کرده‌ایم و آن‌ها را بر اساس موضوع دسته‌بندی کرده‌ایم تا به راحتی بتوانید سؤالات مرتبط با نیازهای خود را پیدا کنید.

سوالات مرتبط با عملكرد و دستاوردها

سوالاتی که بر عملكرد و دستاوردها متمرکز هستند، بینش‌های ارزشمندی در مورد مشارکت‌ها و موفقیت‌های کارمند در یک دوره زمانی خاص ارائه می‌دهند.

درک این دستاوردها به کارفرمایان کمک می‌کند تا عملکرد برتر را تشخیص داده و پاداش دهند، در عین حال زمینه‌های برتری و پتانسیل رهبری را شناسایی کنند. برای کارمندان، تأمل در دستاوردهای خود، نقاط قوتشان را برجسته می‌کند، روحیه‌شان را تقویت می‌کند و پایه‌ای برای تعیین اهداف و توسعه آینده فراهم می‌سازد.

  • چه دستاوردهای کلیدی در نقش خود طی سال گذشته داشته‌اید؟
  • سه کاری که اخیراً به خوبی انجام داده‌اید چیست؟
  • کدام تجربه، پروژه یا اقدام از زمان آخرین بررسی شما را بیشتر به خود افتخار داده است؟
  • در کدام پروژه‌ها یا وظایف عملکرد برجسته‌ای داشته‌اید؟ این موارد چه تأثیری بر تیم یا سازمان داشته‌اند؟
  • آیا می‌توانید حوزه‌هایی را شناسایی کنید که در آن‌ها به طور مداوم فراتر از انتظارات عمل کرده‌اید؟
  • چه مهارت‌ها یا دانش خاصی را توسعه داده‌اید که به عملکرد شما کمک کرده است؟
  • به چالش‌هایی که با آن‌ها مواجه شدید فکر کنید و اینکه چگونه آن‌ها را پشت سر گذاشتید. از این تجربیات چه آموختید؟
  • چقدر در دستیابی به اهداف خود در این دوره [مثلاً فصل یا سال] موفق بوده‌اید؟
  • کجا نتوانستید به اهداف خود برسید؟ چرا این اتفاق افتاد؟ چه چیزی می‌توانست به شما کمک کند تا به این اهداف دست یابید؟
  • آیا وظایفی فراتر از شرح شغل خود انجام می‌دهید؟ این وظایف چیست؟ چرا آن‌ها را بر عهده گرفته‌اید؟

سوالات مرتبط با تعیین هدف

سوالات مرتبط با تعیین هدف برای هماهنگ کردن آرزوهای کارمند با اهداف سازمان ضروری هستند.

کارفرمایان درک واضحی از آرزوهای تیم خود به دست می‌آورند و می‌توانند حمایت‌ها و منابع لازم را ارائه دهند. برای کارمندان، تعیین و بازنگری در اهداف، حس جهت‌دهی، انگیزه و نقشه راهی برای پیشرفت شغلی ایجاد می‌کند و اطمینان می‌دهد که آن‌ها همچنان درگیر و متمرکز باقی می‌مانند.

  • اهداف کوتاه‌مدت شما برای شش ماه آینده چیست؟ این اهداف چگونه با نقش فعلی شما هماهنگ هستند؟
  • اهداف بلندمدت شغلی شما چیست؟ این اهداف چگونه با اهداف شرکت هماهنگ هستند؟
  • برای دستیابی به اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت خود چه اقداماتی انجام خواهید داد؟
  • مدیر یا سازمان شما چگونه می‌تواند به شما در رسیدن به این اهداف کمک کند؟
  • آیا نیاز به توسعه مهارت‌ها یا زمینه‌های دانش خاصی برای دستیابی به اهداف خود دارید؟

سوالات مرتبط با رشد و توسعه

سوالات مربوط به رشد و توسعه بر اهمیت یادگیری مستمر و ارتقای مهارت‌ها تأکید دارند. کارفرمایان با شناسایی نیازهای توسعه‌ای نیروی کار خود و تنظیم برنامه‌های آموزشی مناسب بهره می‌برند. برای کارمندان، این سؤالات ارزیابی خود و یادگیری فعال را تشویق می‌کنند، به آن‌ها کمک می‌کند تا مرتبط باقی بمانند و چشم‌انداز شغلی خود را در سازمان بهبود بخشند.

  • به نظر شما مهارت‌های شما کجا بیشترین ارزش را به تیم اضافه می‌کنند؟
  • آیا زمان کافی را برای توسعه حرفه‌ای صرف می‌کنید؟ چرا یا چرا نه؟
  • سه روش را که در آن‌ها طی دوره گذشته به صورت حرفه‌ای رشد کرده‌اید ذکر کنید.
  • چه مهارت‌های خاصی را می‌خواهید در دوره آینده توسعه دهید؟
  • چگونه متعهد به توسعه این مهارت‌ها هستید؟
  • چه آموزشی را آرزو داشتید که می‌توانستید دریافت کنید یا دوست دارید داشته باشید؟

سوالات مرتبط با ارزش‌ها و رفتارها

سؤالاتی که بر ارزش‌ها و رفتارها متمرکز هستند، میزان هم‌راستایی کارمندان با ارزش‌های اصلی و فرهنگ سازمان را ارزیابی می‌کنند. این درک برای کارفرمایان ضروری است تا محیط کاری هماهنگ ایجاد کنند و افرادی را که نماینده اخلاق و اصول سازمان هستند شناسایی کنند. برای کارمندان، تأمل در ارزش‌ها و رفتارهایشان، خودآگاهی و هم‌راستایی با مأموریت شرکت را تشویق می‌کند و به رضایت شغلی و یکپارچگی بیشتر منجر می‌شود.

  • آیا احساس می‌کنید که بر اساس ارزش‌های شرکت عمل کرده‌اید؟ چرا یا چرا نه؟
  • کدام یک از ارزش‌های شرکت را در چند ماه گذشته بیشتر زندگی کرده‌اید؟
  • چگونه به انتقاد سازنده واکنش نشان می‌دهید؟
  • چقدر برای انجام مسئولیت‌های خود انگیزه دارید؟
  • چگونه اخلاق کاری خود را ارزیابی می‌کنید؟
  • آیا وقتی به کمک نیاز دارید، درخواست کمک می‌کنید؟ اگر پاسخ منفی است، چرا؟

سوالات مرتبط با مهارت‌های نرم

سوالات مرتبط با مهارت‌های نرم توانایی‌های بین‌فردی مانند ارتباطات، کار تیمی و حل تعارض را ارزیابی می‌کنند. کارفرمایان با این سوالات به درک عمیق‌تری از حوزه‌هایی که کارمندان در آن‌ها مهارت دارند یا نیاز به حمایت و آموزش بیشتری دارند، دست می‌یابند. برای کارمندان، ارزیابی این مهارت‌ها بر اهمیت آن‌ها در تعاملات روزمره و رشد حرفه‌ای تأکید می‌کند و آن‌ها را به بهبود و انطباق این توانایی‌های اساسی تشویق می‌کند.

  • همکاری خود را در مقیاس 1 تا 10 چطور ارزیابی می‌کنید؟
  • آیا از نحوه ارتباطات خود راضی هستید؟ چرا یا چرا نه؟ اگر نه، چگونه متعهد به بهبود ارتباطات خود هستید؟
  • زمانی که با یک تعارض یا سوءتفاهم مواجه می‌شوید، چگونه واکنش نشان می‌دهید؟
  • همکاران یا مشتریان شما درباره تعاملات اخیرشان با شما چه می‌گویند؟

سوالات مرتبط با شغل و نقش

سوالات مرتبط با شغل و نقش به مسئولیت‌های روزانه کارمندان و هم‌راستایی آن‌ها با شرح شغل می‌پردازد. کارفرمایان می‌توانند ناسازگاری‌ها یا حوزه‌هایی برای بهبود نقش را شناسایی کنند و تناسب بهتر شغلی و رضایت بیشتری ایجاد کنند. این سؤالات به کارمندان اجازه می‌دهد تا ترجیحات و چالش‌های خود را بیان کنند و به تجربه شغلی سفارشی و رضایت‌بخش‌تری دست یابند.

  • کدام بخش از شغل خود را ترجیح می‌دهید بیشتر وقت خود را صرف آن کنید؟
  • کدام بخش از شغل خود را ترجیح می‌دهید کمتر وقت خود را صرف آن کنید؟
  • مهارت‌های مدیریت زمان خود را در مقیاس 1 تا 10 چگونه ارزیابی می‌کنید؟
  • آیا وظایفی که در روزهای معمولی انجام می‌دهید با شرح شغلتان مطابقت دارند؟
  • آیا به رهبری علاقه دارید؟ اگر بله، سه مهارت اصلی که باید برای آن‌ها تلاش کنید چیست؟
  • مهارت‌های حل مسئله خود را چگونه ارزیابی می‌کنید؟

سوالات مرتبط با رضایت شغلی

سوالات مرتبط با رضایت شغلی به بررسی میزان شادی و رضایت کارمندان از نقش‌ها و محیط کاری‌شان می‌پردازد. کارفرمایان از طریق این سؤالات عواملی که به رضایت شغلی کمک می‌کنند یا بهبود نیاز دارند را شناسایی می‌کنند. برای کارمندان، تأمل در رضایت شغلی به آن‌ها کمک می‌کند نیازها و ترجیحات خود را بیان کنند و به تجربه کاری رضایت‌بخش‌تر و بهره‌وری بیشتر دست یابند.

  • چقدر از نقش فعلی و مسئولیت‌های خود رضایت دارید؟
  • کدام جنبه‌های شغل خود را بیشتر دوست دارید و چرا؟
  • آیا بخشی از نقش خود را چالش‌برانگیز یا غیررضایت‌بخش می‌دانید؟
  • نظر شما در مورد محیط کاری و فرهنگ تیم و سازمان چیست؟
  • چه تغییرات یا بهبودهایی می‌تواند رضایت شغلی شما را افزایش دهد؟

سوالات مرتبط با آینده در شرکت

سوالات مرتبط با آینده به بررسی آرزوهای شغلی و پتانسیل رشد کارمند در سازمان می‌پردازد. کارفرمایان می‌توانند از این اطلاعات برای برنامه‌ریزی استراتژی‌های جانشینی و حمایت از توسعه حرفه‌ای کارمندان استفاده کنند. برای کارمندان، بحث در مورد آینده خود در شرکت به تعیین مسیر شغلی مشخص، افزایش تعامل و تعهد بلندمدت به سازمان کمک می‌کند.

  • آرزوهای شغلی شما در شرکت چیست؟
  • آیا به نقش‌ها یا بخش‌های خاصی علاقه دارید که بخواهید در آینده آن‌ها را کشف کنید؟
  • چگونه نقش خود را در چند سال آینده تصور می‌کنید؟
  • چه مهارت‌ها یا تجربیاتی را باید برای پیشرفت در شرکت توسعه دهید؟
  • شرکت چگونه می‌تواند از رشد و توسعه حرفه‌ای شما حمایت کند؟

سوالات در قالب “شروع/توقف/ادامه”

فرمت “شروع/توقف/ادامه” یک رویکرد ساختار یافته برای بازخورد و بهبود ارائه می‌دهد. کارفرمایان می‌توانند شناسایی کنند که چه روش‌هایی باید تقویت، تغییر یا معرفی شوند تا عملکرد و بهره‌وری بهینه شوند. برای کارمندان، این فرمت، تأمل و تغییرات سازنده در رفتار را ترویج می‌دهد و به اثربخشی شخصی و موفقیت تیم کمک می‌کند.

  • در دوره آینده قصد دارید چه کاری را شروع کنید؟
  • در دوره آینده قصد دارید چه کاری را متوقف کنید؟
  • در دوره آینده قصد دارید چه کاری را ادامه دهید؟
  • تیم شما باید در دوره آینده چه کاری را شروع کند؟
  • تیم شما باید در دوره آینده چه کاری را متوقف کند؟
  • تیم شما باید در دوره آینده چه کاری را ادامه دهد؟

سوالات ارزیابی خود برای مدیران و رهبران

این سؤالات ارزیابی خود برای نقش‌های رهبری به مدیران و رهبران کمک می‌کند تا عملکرد، رفتار و آرزوهای آینده خود را بررسی کنند و بینش‌های ارزشمندی برای توسعه و هم‌راستایی با اهداف سازمانی فراهم می‌کنند.

سوالات مرتبط با عملكرد و دستاوردها

سوالات مربوط به عملكرد و دستاوردها برای نقش‌های رهبری به ارزیابی دستاوردها و موفقیت‌های مدیران و رهبران می‌پردازد. تأمل در این دستاوردها به رهبران کمک می‌کند تا مشارکت‌های خود را بشناسند و برای موفقیت مستمر برنامه‌ریزی کنند.

  • دستاوردهای کلیدی شما به عنوان یک رهبر در سال گذشته چه بوده است؟
  • چه ابتکارات یا پروژه‌هایی را رهبری کرده‌اید که تأثیر قابل توجهی بر تیم یا سازمان داشته است؟
  • آیا می‌توانید حوزه‌هایی را شناسایی کنید که رهبری شما به طور مداوم نتایج مثبت داشته است؟
  • چه مهارت‌ها یا استراتژی‌هایی را توسعه داده‌اید که عملکرد رهبری شما را بهبود بخشیده است؟
  • به چالش‌هایی که به عنوان یک رهبر با آن‌ها مواجه شده‌اید فکر کنید و اینکه چگونه آن‌ها را پشت سر گذاشتید. از این تجربیات چه آموختید؟

سوالات مرتبط با مدیریت عملکرد تیم

سوالات مدیریت عملکرد تیم برای نقش‌های رهبری میزان اثربخشی مدیران و رهبران در مدیریت و توسعه تیم‌های خود را ارزیابی می‌کند. این سؤالات به رهبران کمک می‌کند تا رویکردهای خود را در مدیریت عملکرد، پویایی تیم و توسعه کارکنان درک کنند. تأمل در این جنبه‌ها به رهبران کمک می‌کند مهارت‌های مدیریت تیم خود را بهبود بخشند و فرهنگ تیم با عملکرد بالا ایجاد کنند.

  • چگونه عملکرد اعضای تیم خود را ارزیابی و مدیریت می‌کنید؟
  • چه استراتژی‌هایی برای توسعه و انگیزه‌بخشی به تیم خود پیاده‌سازی کرده‌اید؟
  • چگونه با عملکرد ضعیف در تیم خود برخورد می‌کنید و چه اقداماتی برای رفع آن انجام می‌دهید؟
  • چگونه همکاری و پویایی مثبت تیم را ترویج می‌کنید؟
  • چگونه اطمینان حاصل می‌کنید که اهداف تیم شما با اهداف استراتژیک شرکت هم‌راستا هستند؟

انواع روش های خود ارزیابی

خود ارزیابی به معنای بررسی و تحلیل فردی از عملکرد، مهارت‌ها و پیشرفت‌های شخصی است که می‌تواند به شکل‌های مختلفی انجام شود. از جمله روش‌های خود ارزیابی می‌توان به روش یادداشت‌برداری، که در آن فرد تجربه‌ها و احساسات خود را به‌طور مرتب ثبت می‌کند، اشاره کرد. این روش به فرد کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کند. همچنین، روش مقایسه با معیارهای مشخص یا هدف‌ها، به فرد این امکان را می‌دهد تا پیشرفت خود را در مقایسه با معیارهای معین ارزیابی کند. روش دیگری، نظرسنجی از همکاران یا دوستان برای گرفتن بازخورد و نظرات آن‌ها درباره عملکرد فرد است. نهایتاً، استفاده از معیارهای کلیدی عملکرد (KPI) به فرد کمک می‌کند تا به‌صورت عددی و شفاف پیشرفت خود را مورد ارزیابی قرار دهد.

خود ارزیابی عملکرد

خود ارزیابی عملکرد به فرآیندی اشاره دارد که در آن فرد به طور مستقل و انتقادی به بررسی نتایج و دستاوردهای خود می‌پردازد. این روش یکی از ابزارهای مهم در مدیریت خود و توسعه حرفه‌ای است که به فرد این امکان را می‌دهد تا بازخوردی صادقانه و واقع‌بینانه از فعالیت‌های خود دریافت کند. در این فرآیند، فرد معمولاً به شناسایی اهداف تعیین‌شده، روش‌های عملیاتی اجرا شده و دستاوردهای حاصل می‌پردازد و سعی می‌کند تا نقاط قوت و ضعف خود را تحلیل کند. این نوع خود ارزیابی نه تنها به فرد کمک می‌کند تا از تجربیات گذشته بیاموزد، بلکه انگیزه و برنامه‌ریزی برای آینده را نیز بهبود می‌بخشد. به علاوه، خود ارزیابی عملکرد می‌تواند منجر به افزایش اعتماد به نفس و مسئولیت‌پذیری فرد شود و او را برای دست‌یابی به اهداف بلندمدت خود یاری دهد.

نتیجه‌گیری

خود ارزیابی ابزاری قدرتمند برای رشد و توسعه فردی است که می‌تواند در زمینه‌های مختلفی از زندگی به کار گرفته شود. با پرسیدن سوالاتی هدفمند و تحلیل عملکرد، می‌توان به بهبود مستمر دست یافت. این فرایند نه تنها به افراد کمک می‌کند تا از نقاط قوت و ضعف خود آگاه شوند، بلکه آن‌ها را برای رسیدن به اهداف شخصی و حرفه‌ای آماده می‌کند.