#بازاریابی #تحقیق و پژوهش #منابع انسانی #نمونه پرسشنامه #هوش مصنوعی

گوگل فرم‌ها در مقابل یوچک، کدام ابزار بهتر است؟

پرسشنامه آنلاین انقلابی در حوزه‌های کسب‌وکار، آموزش و تحقیقات ایجاد کرده‌اند. احتمالاً شما هم به عنوان یک پاسخ‌دهنده یا مشتری، فرم‌هایی مانند گوگل فرم‌ها را پر کرده‌اید و ارزیابی آن‌ها از این منظر برایتان آسان است. با این حال، اگر صاحب یک کسب‌وکار یا استارتاپ هستید، باید عوامل متعددی مانند اثربخشی،…
بیشتر بخوانید
#بازاریابی #مدیریت محصول #مدیریت مشتریان #هوش مصنوعی

سامانه تجربه مشتری (CX) چیست؟

بسیاری از برندها در حال استفاده از نوعی سامانه پرسشنامه آنلاین تجربه مشتری هستند. اما بسیاری از این سامانه‌ها به رویکردی تکیه دارند که نمی‌تواند بینش‌های ارزشمندی درباره تجربه مشتری ارائه کند. پیشرفت این سامانه‌ها به یک روش جامع و همه‌جانبه می‌تواند برای برندها چالش‌برانگیز باشد و پرسش‌هایی را مطرح کند، مانند:…
بیشتر بخوانید
#مدیریت مشتریان #منابع انسانی

چگونه از سوالات غربالگری (screening question) در پرسشنامه آنلاین خود استفاده کنیم

بهترین راه برای اطمینان از اینکه بازخورد پرسشنامه آنلاین شما معتبر است و کاملاً با هدف شما مطابقت دارد، این است که مطمئن شوید از کاندیداهای مناسب پرسشنامه آنلاین می‌کنید. به عنوان مثال، ممکن است برند شما بخواهد بینش بیشتری در مورد ترجیحات جمعیتی خاصی که متعلق به یک دسته…
بیشتر بخوانید