پرسشنامه آسیب شناسی سازمانی | سامانه نظرسنجی یوچک
پرسشنامه آسیب شناسی سازمانی + نمونه سؤالات کاربردی
در دنیای امروز، سازمان‌هایی موفق هستند که نه‌تنها به نتایج مالی توجه دارند، بلکه سلامت درونی و سرمایه انسانی خود را نیز جدی می‌گیرند. یکی از مهم‌ترین ابزارهایی که در این مسیر به مدیران کمک می‌کند، پرسشنامه آسیب‌شناسی سازمانی است.
در این مقاله، به بررسی کامل این ابزار، معرفی نمونه سؤالات، کاربردها، مزایای استفاده و در نهایت امکان دانلود یک نمونه فرم استاندارد خواهیم پرداخت.
🔎 آسیب‌شناسی سازمانی چیست؟
آسیب‌شناسی سازمانی به مجموعه‌ای از فرآیندها گفته می‌شود که با هدف شناسایی نقاط ضعف، چالش‌ها، ناکارآمدی‌ها و موانع رشد در درون سازمان انجام می‌گیرد. این فرآیند به مدیران کمک می‌کند تا بتوانند تصمیم‌های اصلاحی و تحول‌محور اتخاذ کنند.
اما برای شناسایی این آسیب‌ها به یک ابزار دقیق و علمی نیاز است؛ و اینجاست که پرسشنامه وارد عمل می‌شود.
📌 پرسشنامه آسیب‌شناسی سازمانی چیست؟
پرسشنامه آسیب‌شناسی سازمانی یک ابزار سنجش روان‌سنجی و تحلیلی است که از طریق آن می‌توان دیدگاه‌های کارکنان، مدیران و اعضای سازمان را درباره موضوعاتی مثل:
- رهبری و مدیریت
- فرهنگ سازمانی
- ساختار و فرآیندها
- رضایت شغلی
- عدالت سازمانی
- ارتباطات داخلی
- تعهد و تعلق سازمانی
مورد بررسی قرار داد.
🎯 چرا استفاده از پرسشنامه آسیب‌شناسی مهم است؟
پاسخ ساده است: نمی‌توان چیزی را که نمی‌سنجیم، بهبود داد.
استفاده از پرسشنامه آسیب‌شناسی سازمانی، به مدیران کمک می‌کند:
✅ دید جامع‌تری نسبت به وضعیت واقعی سازمان پیدا کنند
✅ شکاف بین وضعیت موجود و مطلوب را شناسایی کنند
✅ برنامه‌های بهبود منابع انسانی را هدفمندتر طراحی کنند
✅ فضای گفت‌وگو و بازخورد مؤثر را در سازمان تقویت کنند
🧩 اجزای یک پرسشنامه استاندارد آسیب‌شناسی سازمانی
یک پرسشنامه حرفه‌ای معمولاً شامل محورهای زیر است:
1. رهبری و مدیریت
- مدیران چقدر به بازخورد کارکنان اهمیت می‌دهند؟
- آیا تصمیم‌گیری‌ها عادلانه و شفاف هستند؟
2. فرهنگ سازمانی
- میزان اعتماد بین همکاران و مدیران چقدر است؟
- آیا خطاها به عنوان فرصت یادگیری دیده می‌شوند یا تهدید؟
3. ساختار و فرآیندها
- آیا وظایف شفاف هستند؟
- آیا ساختار سازمانی مانع یا تسهیل‌کننده نوآوری است؟
4. منابع انسانی و تجربه کارکنان (EX)
- میزان رضایت از آموزش‌ها و فرصت‌های ارتقاء
- میزان احساس امنیت روانی و کاری در سازمان
5. رفتار سازمانی
- کارکنان چقدر احساس ارزشمندی و شنیده‌شدن دارند؟
- میزان مشارکت کارکنان در تصمیم‌گیری‌ها چگونه است؟
🧠 نمونه سوالات پرسشنامه آسیب‌شناسی سازمانی
در اینجا چند نمونه از سؤالات کاربردی را می‌بینید:
| سؤال | مقیاس پاسخ‌دهی |
|---|---|
| در سازمان ما، مدیران به صحبت‌های کارکنان گوش می‌دهند. | کاملاً مخالفم تا کاملاً موافقم |
| احساس می‌کنم که دیدگاه من برای سازمان مهم است. | ❍ ❍ ❍ ❍ ❍ |
| فرهنگ سازمانی ما مانع یادگیری و نوآوری نیست. | ❍ ❍ ❍ ❍ ❍ |
| فرآیندهای داخلی باعث اتلاف وقت نمی‌شوند. | ❍ ❍ ❍ ❍ ❍ |
| با مدیرم رابطه‌ای بر پایه اعتماد دارم. | ❍ ❍ ❍ ❍ ❍ |
📥 دانلود پرسشنامه آسیب‌شناسی سازمانی
برای راحتی شما، یک فرم آماده ( PDF) از پرسشنامه استاندارد آسیب‌شناسی سازمانی آماده کرده‌ایم که شامل:
- بیش از ۳۰ سؤال استاندارد
- مقیاس لیکرت ۵ گزینه‌ای
- دسته‌بندی‌شده بر اساس محورهای مدیریتی، فرهنگی، ساختاری و رفتاری
- قابل استفاده در سازمان‌های کوچک، متوسط و بزرگ
✨ یوچک: ابزار هوشمند آسیب‌شناسی و مدیریت منابع انسانی
اگر به دنبال اجرای این پرسشنامه‌ها به صورت تحلیل‌محور، اتوماتیک و قابل گزارش‌دهی هستید، پلتفرم یوچک دقیقاً برای شما طراحی شده است.
در یوچک میتوانید:
- نظرسنجی‌های آسیب‌شناسی را به‌صورت آنلاین اجرا کنید
- پاسخ‌ها را در قالب داشبوردهای بصری تحلیل کنید
- گزارش‌های مدیریتی قابل ارائه دریافت نمایید
- بینش عمیق‌تری از تجربه کارکنان (EX) و فرهنگ سازمانی کسب کنید
🧭 جمع‌بندی
پرسشنامه آسیب‌شناسی سازمانی، دریچه‌ای به فهم عمیق سازمان شماست. به جای تصمیم‌گیری بر اساس حدس و گمان، با داده‌های واقعی و بازخوردهای کارکنان، مسیر تحول سازمانی خود را آغاز کنید.
چه برای اولین بار بخواهید سازمان‌تان را تحلیل کنید و چه به‌دنبال یک ابزار حرفه‌ای باشید، یوچک کنار شماست.
🟢 همین حالا اولین پرسشنامه آنلاین خود را در یوچک ایجاد کنید.
پرسشنامه آسیب‌شناسی سازمانی
هدف: شناسایی نقاط ضعف پنهان و قابل‌بهبود در فرهنگ، رفتار، ساختار و مدیریت سازمان
محرمانه بودن: این فرم کاملاً محرمانه است و پاسخ‌های شما صرفاً برای تحلیل کلان و بهبود شرایط سازمان استفاده می‌شود.
🔹 بخش ۱: رهبری و مدیریت
| سؤال | کاملاً مخالفم | مخالفم | نظری ندارم | موافقم | کاملاً موافقم |
|---|---|---|---|---|---|
| مدیران به صحبت‌ها و پیشنهادهای کارکنان گوش می‌دهند. | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| تصمیم‌گیری‌های مدیریتی شفاف و قابل‌درک هستند. | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| رفتار مدیران با ارزش‌های اعلام‌شده سازمان هم‌راستا است. | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| مدیران در برابر اشتباهات خود پاسخگو هستند. | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
🔹 بخش ۲: فرهنگ سازمانی
| سؤال | کاملاً مخالفم | مخالفم | نظری ندارم | موافقم | کاملاً موافقم |
|---|---|---|---|---|---|
| در این سازمان صداقت و شفافیت تشویق می‌شود. | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| اشتباه کردن در این سازمان به عنوان فرصتی برای یادگیری در نظر گرفته می‌شود. | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| احساس تعلق و وفاداری نسبت به سازمان دارم. | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| فرهنگ سازمانی مانع تغییر و نوآوری نیست. | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
🔹 بخش ۳: ساختار و فرآیندها
| سؤال | کاملاً مخالفم | مخالفم | نظری ندارم | موافقم | کاملاً موافقم |
|---|---|---|---|---|---|
| شرح وظایف من واضح و شفاف است. | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| فرآیندهای کاری به‌روز، کارآمد و غیر‌دست‌و‌پاگیر هستند. | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| در صورت بروز مشکل، می‌دانم باید به چه کسی مراجعه کنم. | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| ساختار سازمانی به من اجازه رشد و پیشرفت می‌دهد. | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
🔹 بخش ۴: ارتباطات سازمانی
| سؤال | کاملاً مخالفم | مخالفم | نظری ندارم | موافقم | کاملاً موافقم |
|---|---|---|---|---|---|
| جریان اطلاعات در سازمان روان و بدون مانع است. | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| جلسات سازمانی مفید و مؤثر هستند. | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| اطلاع‌رسانی تصمیمات مهم، به‌موقع و دقیق انجام می‌شود. | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| من می‌توانم بدون ترس یا تردید، نظرم را ابراز کنم. | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
🔹 بخش ۵: منابع انسانی و تجربه کارکنان
| سؤال | کاملاً مخالفم | مخالفم | نظری ندارم | موافقم | کاملاً موافقم |
|---|---|---|---|---|---|
| سازمان به سلامت روانی و تعادل کار-زندگی کارکنان اهمیت می‌دهد. | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| فرآیندهای ارزیابی عملکرد منصفانه هستند. | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| از فرصت‌های آموزش و رشد در سازمان بهره‌مند هستم. | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| پاداش‌ها و ارتقاءها بر اساس شایستگی هستند، نه رابطه. | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
ساخت پرسشنامه آنلاین
جهت طراحی پرسشنامه آنلاین حرفه‌ای در ابتدا لازم است در سامانه یوچک ثبت نام کنید و به‌راحتی اولین پرسشنامه اینترنتی رایگان خود را بسازید. در نرم افزار نظرسنجی یوچک ابزارهای زیادی جهت ساخت پرسشنامه آنلاین وجود دارد که به وسیله آن‌ها میتوانید داده‌های بدست آمده را با کمترین خطا و بصورت تمیز دریافت کنید و بر روی نمودارهای آماری نتایج آن را تحلیل کنید.
همچنین با امکان جدید پرسشنامه ساز هوشمند نیز میتوانید به راحتی با چند کلیک پرسشنامه خود را متناسب با نیازتان بسازید