مدل ارزیابی رضایت مشتری | سامانه نظرسنجی یوچک
با توجه به اهمیت رضایت مشتری در هر سازمان و کسبوکار، طراحی و اجرای یک پرسشنامه آنلاین مدل ارزیابی رضایت مشتری امری بسیار حیاتی است. این پرسشنامهها به کمک اطلاعات و بازخوردهای دریافتی از مشتریان، به سازمانها این امکان را میدهند تا نقاط قوت و ضعف خود را در ارتباط با ارائه محصولات و خدمات شناسایی کرده و به بهبود عملکرد خود بپردازند. با استفاده از پرسشهای هوشمندانه و تنوع مناسب در پرسشنامه، میتوان به نتایج دقیقتری دست پیدا کرد و برنامههای عملیاتی بر اساس نیازها و ترجیحات واقعی مشتریان تدوین کرد.
همراه گرامی
از اینکه نظرات خود را با ما در میان میگذارید، سپاسگزاریم
میزان رضایت از محصولات و خدمات را چگونه ارزیابی می کنید؟
- عالی
- بسیار رضایت بخش
- متوسط
- تا حدودی نارضایت بخش
- بسیار ضعیف
فرآیند پشتیبانی و حل مشکل را چگونه ارزیابی می کنید؟
- بسیار نارضایت بخش
- تا حدودی نارضایتی
- متوسط
- تا حدودی رضایت بخش
- بسیار رضایت بخش
حالا لطفا درمورد ویژگی های محصول فکر کنید. تا چه حد از محصول راضی هستید؟
- بسیار ناراضی
- تا حدودی ناراضی
- متوسط
- تا حدودی راضی
- بسیار راضی
اگر از محصول راضی نیستید لطفا علت را توضیح دهید.
با تشکر از مشارکت شما
ساخت پرسشنامه آنلاین
جهت طراحی پرسشنامه آنلاین حرفهای در ابتدا لازم است در سامانه یوچک ثبت نام کنید و بهراحتی اولین پرسشنامه اینترنتی رایگان خود را بسازید. در نرم افزار نظرسنجی یوچک ابزارهای زیادی جهت ساخت پرسشنامه آنلاین وجود دارد که به وسیله آنها میتوانید دادههای بدست آمده را با کمترین خطا و بصورت تمیز دریافت کنید و بر روی نمودارهای آماری نتایج آن را تحلیل کنید.
همچنین با امکان جدید پرسشنامه ساز هوشمند نیز میتوانید به راحتی با چند کلیک پرسشنامه خود را متناسب با نیازتان بسازید